LIVE WEBINAR

AI w ServiceDesk Plus – nie wizja, a liczby: jak wdrożenie MAIA może przełożyć się na KPI w Twojej organizacji 

 

  19/09/2025 

Poznaj system MAIA w praktyce! 

Czego możesz się dowiedzieć?  

  • Dla kogo jest MAIA  
  • Najważniejsze funkcje AI dla ServiceDesk Plus
  • Wpływ systemu na KPI w Twojej firmie  

 

Masz dodatkowe pytania? Możesz je zadać podczas sekcji Q&A! 

 

  sesja Q&A

 30 minut

AGENDA

Zastanawiasz się, jak AI może wpłynąć na funkcjonalność ServiceDesk Plus? Nasi specjaliści przedstawią najważniejsze funkcje, omówią wyzwania i korzyści związane z systemem MAIA.

Wprowadzenie

  •  Wyzwania związane z ServiceDesk Plus w organizacjach 
  •  Dla kogo jest MAIA – benefity dla managerów IT, zespołów ServiceDesk Plus i użytkowników końcowych 

MAIA w praktyce – najważniejsze funkcje AI dla ServiceDesk Plus wraz z live demo

  • Automatyczne rozwiązywanie zgłoszeń
  • Algorytm przypisania techników
  • Przepisywanie zgłoszeń
  • Generowanie rozwiązań do bazy wiedzy
  • Semantyczna wyszukiwarka

Podsumowanie – wpływ na KPI

  • Estymacja FTE
  • Skrócenie MTTR
  • Zwiększenie FCR
  • Obniżenie kosztu obsługi zgłoszeń

Sesja Q&A

Nasi prowadzący

MWT Solutions SA

stanislaw rogasik

Stanisław Rogasik

Head of Product Management

 

MWT Solutions SA

A Srodecki

Adrian Środecki

Strategic Development Executive

 

Rejestracja zakończyła się 
Dziękujemy za udział!