Helyzetkép: A magyarországi ITSM piac sajátosságai
- Milyen kihívásokkal küzdenek ma a hazai vállalatok az IT üzemeltetés terén?
- Hol tartanak a magyar cégek a szolgáltatásmenedzsment érettség szintjén?
- Melyek a leggyakoribb fájdalompontok (pl. silózott működés, átláthatatlanság, lassú reakcióidők)?
