09:00 -
10:00
10:00 -
10:15
Vendégek fogadása
Orosz-Rizák Gergely
Business Development Manager, MWT Solutions
10:15 -
10:40
Az informatikus lét elviselhetetlen könnyűségei PART 1: ServiceDesk Plus ticketing rendszer testreszabása, kezelhetősége, AD szinkron beállítása
További információk hamarosan
Az informatikus lét elviselhetetlen könnyűségei PART 1: ServiceDesk Plus ticketing rendszer testreszabása, kezelhetősége, AD szinkron beállítása
További információk hamarosan
.jpg?width=40&height=40&name=ProfilePhotos01%20(002).jpg){kind=small}
Kovács László
IT Assistant, 3DHistech
10:40 -
11:05
Az informatikus lét elviselhetetlen könnyűségei PART 2: Endpoint Central Agent beállítások
További információk hamarosan
Az informatikus lét elviselhetetlen könnyűségei PART 2: Endpoint Central Agent beállítások
További információk hamarosan
Kovács László
IT Assistant, 3DHistech
11:05 -
11:30
A ManageEngine bevezetése: Hatékony jegykezelés kialakítása a mindennapi működésben
Az előadás során bemutatjuk, hogyan vezettük be a ManageNG szoftvert a szervezetünkben a jegykezelési folyamatok hatékonyabbá tétele érdekében. Kiemeljük a jegytípusok kialakításának folyamatát, valamint azt, hogy a szoftver miként járult hozzá a problémák pontos nyomon követéséhez és gyorsabb megoldásához. Részletesen tárgyaljuk a bevezetés lépéseit, a kezdeti kihívásokat, és hogy milyen módon segített a ManageNG a rendszermenedzsment folyamatainak optimalizálásában. Az előadás célja, hogy gyakorlati tapasztalatainkat megosszuk, és bemutassuk, hogyan vált a szoftver a mindennapi működés szerves részévé.
A ManageEngine bevezetése: Hatékony jegykezelés kialakítása a mindennapi működésben
Az előadás során bemutatjuk, hogyan vezettük be a ManageNG szoftvert a szervezetünkben a jegykezelési folyamatok hatékonyabbá tétele érdekében. Kiemeljük a jegytípusok kialakításának folyamatát, valamint azt, hogy a szoftver miként járult hozzá a problémák pontos nyomon követéséhez és gyorsabb megoldásához. Részletesen tárgyaljuk a bevezetés lépéseit, a kezdeti kihívásokat, és hogy milyen módon segített a ManageNG a rendszermenedzsment folyamatainak optimalizálásában. Az előadás célja, hogy gyakorlati tapasztalatainkat megosszuk, és bemutassuk, hogyan vált a szoftver a mindennapi működés szerves részévé.
11:30 -
12:00
Kávészünet
12:00 -
12:25
Case Study 4
További információk hamarosan
Case Study 4
További információk hamarosan
12:25 -
12:50
Case Study 5
További információk hamarosan
Case Study 5
További információk hamarosan
12:50 -
13:30
IT Operations Management Panel
További információk hamarosan
IT Operations Management Panel
További információk hamarosan
Sharath Babu R
Technical Support Engineer, ManageEngine
13:30 -
13:40
Formális napirend vége
13:40 -
14:45
Ebéd a résztvevőknek
09:00 -
10:00
Regisztráció
10:00 -
11:30
ServiceDesk Plus Workshop
1) Egyszerű sablon létrehozása mező- és űrlapszabályokkal a felhasználói onboarding-gal kapcsolatban
2) Dinamikus feladatok hozzárendelése a sablonhoz
3) Jegy felállítása a HR oldaláról (önkiszolgáló portál)
4) Ezután a teljes folyamat kezelése a technikusok oldaláról a jóváhagyástól a megoldásig
ServiceDesk Plus Workshop
1) Egyszerű sablon létrehozása mező- és űrlapszabályokkal a felhasználói onboarding-gal kapcsolatban
2) Dinamikus feladatok hozzárendelése a sablonhoz
3) Jegy felállítása a HR oldaláról (önkiszolgáló portál)
4) Ezután a teljes folyamat kezelése a technikusok oldaláról a jóváhagyástól a megoldásig
Borbély Bence
Product Manager, MWT Solutions
11:30 -
12:00
Kávészünet
12:00 -
12:25
Case Study 4
További információk hamarosan
Case Study 4
További információk hamarosan
12:25 -
12:50
Case Study 5
További információk hamarosan
Case Study 5
További információk hamarosan
12:50 -
13:30
IT Operations Management Panel
További információk hamarosan
IT Operations Management Panel
További információk hamarosan
Sharath Babu R
Technical Support Engineer, ManageEngine
13:30 -
13:40
Formális napirend vége
13:40 -
14:45
Ebéd a résztvevőknek
09:00 -
10:00
Regisztráció
10:00 -
10:15
Vendégek fogadása
Orosz-Rizák Gergely
MWT Solutions
10:15 -
10:40
Az informatikus lét elviselhetetlen könnyűségei PART 1: ServiceDesk Plus ticketing rendszer testreszabása, kezelhetősége, AD szinkron beállítása.
További információk hamarosan
Az informatikus lét elviselhetetlen könnyűségei PART 1: ServiceDesk Plus ticketing rendszer testreszabása, kezelhetősége, AD szinkron beállítása.
További információk hamarosan
Kovács László
IT Assistant, 3DHistech
10:40 -
11:05
Az informatikus lét elviselhetetlen könnyűségei PART 2: Endpoint Central Agent beállítások
További információk hamarosan
Az informatikus lét elviselhetetlen könnyűségei PART 2: Endpoint Central Agent beállítások
További információk hamarosan
Kovács László
IT Assistant, 3DHistech
11:05 -
11:30
Case Study 3
További információk hamarosan
Case Study 3
További információk hamarosan
11:30 -
12:00
Kávészünet
12:00 -
13:30
PAM360 - ManageEngine Workshop
További információk hamarosan
PAM360 - ManageEngine Workshop
További információk hamarosan
13:30 -
13:40
Formális napirend vége
13:40 -
14:45
Ebéd a résztvevőknek
Tomáš
Halás
Vedoucí IT, News and Media Holding a.s.
Bio
Více než 16 let v IT. Během své praxe si prošel pozicemi IT specialisty, administrátora a IT manažera. Do roku 2020 byl zodpovědný za chod IT v 10ti pobočkách mezinárodní firmy na 4ech kontinentech. V současnosti šéfuje týmu IT profesionálů v největším vydavatelském domě na Slovensku. Zaměřuje se na implementaci systémů, které značně optimalizují a digitalizují pracovní procesy.
Stanislav
Simandl
Strážce Digitálního Dobrodružství, MyCom Solutions
Bio
V oboru IT jsem více než 20 let. U nás v MyCom Solutions jsem vedl projekty pro státní instituce a středně velké podniky. Postupem času jsem se vypracoval na pozici executive directora. Mou největší vášní je objevovat novinky a hledat efektivní řešení v oblasti IT, které ušetří čas, finance i námahu. Pokud mě nenajdete u stolu, klienta nebo v mém týmu mladých, stejně zapálených kolegů, tak mě najdete pravděpodobně na nekonečné cestě za dokonalým mixem kávy, který mi pomáhá držet krok s rychle se měnícím světem technologií.
Josef
Hotmar
IT Operations Manager, D-ploy Czech Republic, s.r.o.
Bio
Josef Hotmar se pohybuje v IT outsourcingu od konce studia a během své praxe měl možnost řešit celou škálu IT projektů i pracovat pro široké spektrum zákazníků. V současnosti se jakožto IT Operations Manager zaměřuje především na optimalizaci IT procesů, funkční spolupráci mezi IT týmy a zlepšování služeb pro zákazníky.
Martin
Schum
Technický ředitel společnosti, ARION spol. s r.o.
Bio
Martin Schum má více než 20 let zkušeností na různých pozicích v IT branži. Začínal svoji karieru na pozicích systémových administrátorů a techniků. Tam získané bohaté technické znalosti a certifikace dokáže výborně využít i v aktuální manažerské pozici Technického ředitele společnosti Arion spol. s r.o..
Jakub
Kučma
IT Assistant Manager, SEOYON E-HWA Automotive Slovakia s.r.o.
Bio
Z pohledu byznysu má 15 let zkušeností v oboru IT, rozsáhlé zkušenosti s podnikáním v automobilovém průmyslu a procesy zaměřenými především na dostupnost a správu VM prostředí. Je systémově a analyticky orientovaný, při implementacích vždy zohledňuje bezpečnost informací, dostupnost, integritu infrastruktury v souladu s ISO/IEC 27001, kde vykonává pozici auditora ISMS. Jeho prioritou je péče o centralizovanou infrastrukturu, implementace nových technologií a koordinace týmu v každodenním provozu. Podílí se také na projektových iniciativách v evropských pobočkách společnosti.
Vijaykumar
Sivalingam
Country Head - Severské země, Visegrádská skupina a pobaltské státy, ManageEngine
