BEZPŁATNY E-BOOK

Pokonaj przeszkody w zarządzaniu usługami

Wprowadź analitykę opartą na sztucznej inteligencji, aby przezwyciężyć wyzwania związane z obsługą techniczną.

Pobierz e-book

MWT-ebook ipad-on overcoming hurdles in service management

Działy pomocy technicznej często mierzą się z różnorodnymi problemami, począwszy od codziennych wyzwań, takich jak niezgodność z wymogami umowy SLA, aż po skomplikowane kwestie wynikające z nieefektywnych procesów. Analiza ogromnych ilości danych w celu znalezienia źródeł tych problemów może być trudna. Niemniej, zarządzanie usługami oparte na analityce ułatwia identyfikację, zrozumienie i rozwiązywanie tych przeszkód.

Superior Inbound Material

Quickly and efficiently build the materials you need to support your inbound marketing strategy. Drag and drop building blocks including testimonials, forms, calls-to-action, and more.

Learn More

W naszym e-booku poznasz główne wyzwania, które pojawiają się w zarządzaniu usługami IT oraz strategie skutecznych praktyk w celu ich przezwyciężenia.

Jakie zagadnienia zostały omówione w e-booku?

✔ W jaki sposób nieefektywność procesów obsługi może prowadzić do zaległości w zgłoszeniach, błędów w przydzielaniu zadań oraz nieskutecznych wdrożeń zmian?

✔ Dlaczego problemy w zarządzaniu zespołem technicznym mogą przyczyniać się do zwiększonej rotacji pracowników?

✔ W jakim stopniu zasoby powodujące problemy mogą stanowić zagrożenie dla rozwoju firmy?

✔ Jak izolacja poszczególnych operacji może prowadzić do ograniczonej przejrzystości działań w organizacji?

Pobierz e-book!

I dołącz do grona naszych subskrybentów