Organizations worldwide struggle to navigate the technology waves and market demographics. To manage the operations effectively and deliver the business objectives, stakeholders rely on the technology function and this calls for new approaches from time to time. This session will give a picture of current challenges and trends and explain how ManageEngine is evolving as a unified platform to help address those effectively.

Jak stworzyć narzędzie ESM? Case study wdrożenia chmurowej wersji systemu ServiceDesk Plus w Grupie Eurocash. Przedstawiony zostanie projekt zbudowania jednej platformy ESM dla ponad 20 działów serwisowych i kilkuset techników. Przebieg wdrożenia od określenia potrzeby biznesowej, przez napotkane wyzwania i trudności, po skuteczne wdrożenie.

W firmie Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.zarówno proces zarządzania urządzeniami końcowymi, jak i zarządzania Active Directory przeszedł gruntowną zmianę dzięki narzędziom ManageEngine. Case study przedstawi, jak przed wdrożeniem systemów Endpoint Central oraz ADManager i ADAudit wyglądało zarządzanie komputerami, laptopami i wyciąganie informacji o tym co się dzieje w AD. Omówione zostaną funkcje takie jak masowe tworzenie grup i użytkowników, ich modyfikacje oraz audytowanie informacji o AD. Dzięki tym narzędziom zarządzanie sprzętem, oprogramowaniem oraz Active Directory stało się znacznie bardziej efektywne.

Gromadzenie danych o działaniu systemów w środowisku IT jest kluczowe dla ich stabilności, bezpieczeństwa oraz efektywnego planowania zmian i reagowania na incydenty. Dzięki scentralizowanemu logowaniu zdarzeń z różnorodnych platform, możliwa jest ich skuteczna korelacja oraz automatyzacja procesów, które dotąd wymagały ręcznej interwencji administratora. "Od zdarzenia do działania" – w prezentacji zaprezentowane zostanie, jak skutecznie ekstrahować logi systemowe zbierane przy użyciu protokołu syslog oraz jak maksymalnie wykorzystać te informacje dzięki narzędziu ManageEngine EventLog Analyzer

Prezentacja przybliża drogę Urzędu Miasta Lublina w kierunku pełnej cyfryzacji - od punktów końcowych użytkowników po zaawansowane rozwiązania chmurowe. Analizując proces w kontekście skali całego miasta, case study zaprezentuje wyzwania oraz potencjalne zagrożenia, które pojawiają się w dużych publicznych organizacjach podczas takiej transformacji. A także, ewolucje samej organizacji pracy oraz ludzi w niej pracujących. Czy w dobie cyfrowych narzędzi potrafimy je właściwie wykorzystać do osiągnięcia nowych poziomów efektywności i komunikacji?

W obliczu współczesnych wyzwań w zakresie IT, efektywne zarządzanie bezpieczeństwem i użytkownikami staje się nieodzowną częścią strategii każdego przedsiębiorstwa. W tym kontekście prezentujemy sprawdzone metody odpowiedzi na zalecenia audytów, a także efektywne zarządzanie zaawansowanym środowiskiem Active Directory. Dzięki narzędziom ADSelfService Plus i ADManager Plus możliwe jest nie tylko zwiększenie kontroli nad uprawnieniami użytkowników, ale także usprawnienie zarządzania strukturą wielu spółek w obrębie jednego holdingu. Poznaj korzyści jakie te innowacyjne rozwiązania mogą przynieść Twojemu biznesowi.

KPMG przez lata rozwijała kilka instancji systemu ServiceDesk Plus, w końcu postanowiła połączyć to wszystko w jedną spójną platformę Enterprise Service Management (ESM). Podczas CS zespół KPMG opowie o ciągle trwającym procesie konsolidacji systemów, o tym jak przygotował się do tego procesu oraz jakie niełatwe wyzwania postawił przed nimi biznes.

Czy wykorzystanie dopasowanych narzędzi bezpieczeństwa IT w codziennej pracy czyni nas profesjonalistami? Czy dzięki nim czujemy się pewnie w tym co robimy, a inni postrzegają nas jako ekspertów? Na te pytania postaram się odpowiedzieć bazując na własnych obserwacjach i doświadczeniach z wykorzystania narzędzi EventLog Analyzer i ADAudit Plus.

Podczas panelu eksperckiego nawiązującego do podcastu Leave IT to us prowadzonego przez Macieja Durczaka, Mikołaja Świerkowskiego oraz Sławomira Ewerta nasi goście przyjrzą się tematyce AI i ocenią potencjalne możliwości oraz problemy, które niesie ze sobą rewolucja w wykorzystaniu sztucznej inteligencji.

Nie samą pracą człowiek żyje, dlatego jak co roku przygotowaliśmy dla was bankiet, który rozpocznie zarząd MWT Solutions, czyli Marcin Tyburski, Paweł Radziłowski oraz Maciej Durczak! Po oficjalnym otwarciu przygotowaliśmy dla was również występ znanego Stand-upera oraz masę innych atrakcji i oczywiście coś do popicia dla dodania sił!

1. Wprowadzenie do systemu - przedstawienie zakresu warsztatów 
2. MDM - stworzenie konfiguracji urządzenia (profil, aplikacje, zawartość) 
3. MDM - enrollment urządzenia mobilnego w organizacji 
4. MDM - zdalne zarządzanie urządzeniem mobilnym po wydaniu użytkownikowi 

1. Zdalna dystrybucja oprogramowania 
2. Usuwanie podatności oprogramowania/systemu 
3. Application Control - blokada niepożądanych aplikacji
4. Browsers - zarządzanie przeglądarkami stacji roboczej 
5. Device Control - blokowanie niezaufanych pamięci przenośnych 

1. Wprowadzenie do systemu - prezentacja możliwości 
2. Omówienie modułów aplikacji - co PAM360 potrafi?
3. Dodawanie zasobów oraz typy zasobów - co możemy przetrzymywać w PAM360?(loginy/hasła/pliki) 
4. Zdalne połączenie - czyli jak wykorzystać PAM360 jako bramę do zasobów 
5. Polityki haseł - czyli jak skonfigurować odpowiedni poziom bezpieczeństwa(w tym automatyczna rotacja haseł) 
6. Udostępnianie zasobów oraz ich grupowanie - czyli jak przekazać dostępy poświadczenia innemu pracownikowi? 

1. Podnoszenie uprawnień - jak bezpieczenie podnieść uprawnienia konkretnej do administratora 
2. Klucze SSH - czyli jak zarządzać Linuxami w organizacji 
3. Certyfikaty SSL - wdrażanie, odświeżanie i weryfikacja SSL 
4. Audyt użytkowników - co dany użytkownik robił w PAM360? 
5. Inne moduły PAM360

1. Wprowadzenie do systemu - prezentacja możliwości 
2. Omówienie modułów aplikacji - co Applications Manager potrafi?
3. Dodawanie monitorów - wstęp do monitorowania wydajności i działania- 30m
4. Budowanie widoków biznesowych - weryfikacja działania z szerszego planu
5. Alarmy - czyli jak dowiedzieć się o problemie?

1. Monitorowanie aplikacji od wewnątrz - APM Insight 
2. Weryfikacja działania z odrębnej lokalizacji - moduł User Experience 
3. Raporty oraz widok SLA dla Managera 

1. Wprowadzenie do Azure Active Directory.
2. Rodzaje tożsamości i konfiguracja metod uwierzytelnienia w Azure AD.
3. Konfiguracja ustawień i usług zabezpieczenia Azure AD.
4. Analiza i praca z dziennikami inspekcji w Azure AD.
5. Analiza i praca z dziennikami logowania w Azure AD.
6. Q&A

1. Konfiguracja połączenia ADAudit Plus z Azure AD.
2. Zbieranie danych logowania tożsamości Azure AD w ADAudit Plus.
3. Tworzenie alertów aktywności obiektów Azure AD w ADAudit Plus.
4. Tworzenie raportów aktywności Azure AD w ADAudit Plus.
5. Tworzenie harmonogramów i przechowywanie zdarzeń.
6. Q&A

Learn more about new trends in ITSM area, see how you can simplify processes using ManageEngine tools. Learn how to support end users professionally and quickly, and how to explore advanced analytics for IT.

Build a nimble service management strategy that delivers business resilience and rapid time-to-value. 

1. Engineering a deft incident management tool chain with Pro active Incident Approach.
2. Deliver a secure, exceptional employee onboarding experience to a distributed workforce with ServiceDesk Plus.
3. Speed up changes with minimal friction while on your way to handle emergencies!
4. Plan and manage a Project to successfully complete its listed goals and deliverables on time.
5. Devising a risk-free software asset and compliance management workflow.
6. Acing audits the ServiceDesk Plus way.

Learn about the capabilities of the Site24x7 tool such as agent-based and agentless monitoring using Windows as an example, monitor grouping and business view, among others.

1. Importance of Observability. 
2. Three Pillars of Observability. 
3. Achieving Observability in an Organisation.
4. Business Case study.