Alăturați-vă webinarului nostru gratuit și vedeți capabilitățile cloud ale ServiceDesk Plus! Aflați răspunsuri la întrebări despre publicare, modificare, achiziție și management de proiect. Experții noștri vor prezenta ServiceDesk Plus în practică și vor discuta despre cum poate fi utilizat în mod eficient!
Managementul proiectelor
Procesul de pregătire și organizare a resurselor în funcție de costurile, timpul și calitatea așteptate pentru a ajuta la implementarea schimbărilor folosind mecanismul de management al lansării.
Managementul schimbărilor
Un proces care controlează orice ar putea afecta un serviciu nou sau existent. El influențează atât inovația, cât și ajută la asigurarea stabilității. Acesta este în primul rând un proces de management al riscului și un proces de planificare.
Managementul lansării
Procesul tehnic de testare și, în cele din urmă, de producție-instalare bazat pe o modificare pregătită și aprobată sau un proces de schimbare multiplă.
Gestionarea achizițiilor
Procesul de achiziție a dispozitivelor, serviciilor și software-ului poate fi administrat și monitorizat utilizând modulul de management al achizițiilor ServiceDesk Plus. În plus, procesul de comandă gestionat poate fi conectat la administrarea altor procese IT sau de afaceri gestionate de ServiceDesk Plus.
Business Development Manager
La MWT Solutions, Paul este responsabil de implementarea afacerii la nivel local și de asistența clienților cu produsele ManageEngine. Scopul său este ca toți clienții MWT Solutions să se simtă fericiți de deciziile lor de a colabora la nivel local și internațional. Paul este specializat în segmentul B2B, strategie și analiză. Are o experiență de peste 10 ani ca specialist în vânzări și dezvoltare de afaceri, precum și în conducerea echipelor. Este responsabil de dezvoltarea afacerii, menținerea departamentului de vânzări, co-crearea strategiei de afaceri pentru Piața Română și menținerea portofoliului de vânzări.
Product Manager
Cu 7 ani de experiență în IT, Mihai, în calitate de Product Manager, aduce produsele ManageEngine pe piața din România pentru a satisface nevoile de afaceri ale clienților noștri. De la KickOff până la implementarea live, el este responsabil pentru toate aspectele tehnice, asigurându-se că cerințele sunt îndeplinite și produsele sunt bine primite în infrastructura Clienților.